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商品カテゴリ一覧 > トコパシフィックのご利用について > ご利用ガイド

初めての方へ

【トコセレブとは?】
芸能人・モデルさんご用達!レディース中心のアパレル専門サイト。国内未入荷レアブランドや著名人ご愛用情報も多数ご紹介しています。

【実店舗のご案内】
TOCO青山店
〒107-0062
東京都港区南青山3-18-17十八番館ビル3F
営業時間:12:00〜20:00
定休日:無休(年末年始を除く)
---> 会社概要はこちら

【ブランド品委託商品を出されるお客様へ】

  • お客様ご希望金額の30〜40%を手数料とします(ブランドによります)
  • 基本6ヶ月のお預かりとなります
  • そのあと半額にするか要相談
  • 売却の翌日末にお客様口座に振り込みます
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お支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済、のいずれかをお選びいただけます。

【クレジットカード決済】
お支払総額:商品代金合計+送料(手数料は頂いておりません)
取り扱いカードは以下の通りです。


【銀行振込】
お支払総額:商品代金合計+送料+お振込み手数料

  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。そちらを必ずご確認後、お振込み下さい。
  • お振込み手数料は、別途、お客様ご負担となります。振り込み手数料金額は金融機関により異なります。
  • お振込みの際は、お申し込み人様のお名前でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。ただし、入荷待ち商品につきましては入荷後のお届けとなります。
  • 5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

振込先 : 三菱東京UFJ 青山支店(608) 普通預金(1) 0137346


【代金引換】
お支払総額:商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料料金:総額に関係なく、配送1回につき全国一律料金: 432円

  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。※一部対象外の地域がございます。
  • 受け取り拒否、長期不在となってしまった場合、代引き手数料及び送料をご請求させて頂きます。
  • 代引発送を希望され、お客様ご都合で受け取り拒否された場合、次回のご注文から銀行振込扱いのみとなります。
    また、受け取り拒否された場合の送料もお客様負担となり当社より請求させて頂きますので予めご了承ください。



【コンビニ決済】
商品到着後、商品とは別便で請求書が郵送されます。お近くのコンビニでお支払いください。

  • 後払い手数料:0円(税込)
  • 利用限度額:54,000円(税込)
  • 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
  • 代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。与信審査の結果により他の決済方法を
    ご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • 「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

問合せ先:03-3469-0155

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配送方法・送料について

配送業者:ヤマト運輸 ヤマト運輸

  • 送料は一律810円になります。
    ※ただし1回のご注文時に10,800円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料の対象とさせて頂きます。
  • ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  • ご指定の日時(5日以内)がございましたら、注文時にお知らせ下さい。
  • ご注文を正午12時までに頂いた場合は→当日発送いたします。
    ご注文を正午12時以降に頂いた場合は→翌日発送いたします。
    (但し、翌日が休業日の場合は翌営業日以降のご対応となります。)
  • ご指定の日時(5日以内)がございましたら、注文時にお知らせ下さい。受取り日時指定につきましては、即納アイテムのみ(5日以内)可能となります。
  • お取置き期間はご注文より一週間以内とさせて頂いております。
  • お買い上げの品物は、ご希望の時間帯を指定して頂けます。
    1.午前中 / 2.12-14時 / 3.14-16時 / 4.16-18時 / 5.18-20時
    大変便利ですので是非ご利用下さい。
  • 1度のご注文で即納及び入荷まち商品を同時にお買い求め頂いた場合、商品のご用意が完了しているものよりお届け致します。
    その際代引き手数料、送料は1回分のみご負担頂く形となります。送料無料対象に該当する場合は全てのお届けを対象とさせて頂きます。
  • 商品配送形態は、箱はございませんが、包装には最善の注意を払いお届け致しますので、ご了承下さい。
  • 入荷待ち商品につきましては、入荷後出荷お手続きを進めさせて頂きます。出荷の際、メールにてご連絡をさせて頂きますので、ご指定日時につきましては、メール添付の伝票番号よりお受取り日時を設定くださいます様、お願い致します。(出荷より7日以内のお受取りとなります)
  • 入荷待ち商品につきましては、入荷後出荷お手続きを進めさせて頂きます。出荷の際、メールにてご連絡をさせて頂きます。
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ポイントについて

ご購入いただきますと商品代金の1%をポイントとして付与いたします。
貯まったポイントは、1ポイント1円として次回購入時に使うことができます。

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サイズについて

各商品のサイズ詳細は下記のページでご覧頂けます。

---> 詳細はこちら

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返品について

弊社ではお客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。
尚、不備・不良等ございました場合は無料で交換させていただきます。下記をご確認の上、商品到着日から3日以内にご連絡くださいませ。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

ご注意ください
当社商品は機械生産の過程におきまして少々のほつれ、糸の継ぎ目、サイズ、形状に多少の誤差が生じる事がございます。
商品は天然素材なので多少の色ムラディテールが異なります事をご了承くださいませ。
使用前使用後に関わらず煙草の匂い、香水の匂いが付着しているものに関しては返品、返金が出来かねます事をご了承ください。

SALE・アウトレット商品について
アウトレットおよびセール対象外につきましては返品・交換の対象外とさせて頂いております。
当店での販売商品は全て新品となりますが商品によって若干の汚れ、キズ有りのものもございます。
上記点を考慮した上での価格設定にて頂いておりますので、あらかじめご了承くださいます様、お願い申しあげます。

お問い合わせ先 : info@tomymaile.com

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会員情報の変更・退会・ご注文履歴

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